另外也不能忘了,要在最后确认员工心理和身体状态。可以通过问一些问题来确认,比如询问“身体情况怎么样?”“工作和生活上有没有什么烦恼啊?”等问题。
还有一件事必须记住,那就是必须持续确认员工的工作现状。
员工的现状不是确认过一次就能结束的。他如果朝着工作目标努力,工作现状是不断变化的。上司需要定期地回顾并确认员工的工作现状,定期询问“现在已经完成了哪些工作啦?”“现在遇到了哪些工作上的麻烦啦?”等问题。
确认员工的现状,就能提升工作热情
之前学员小D和我提过,他和员工进行单独面谈的时候,一定会在开头就确认员工的工作现状。这么做能让没有自信的员工变得平静,从而踏实地进行工作。
为什么会这样呢?这是因为定期地了解自己的现状后,能对过去的自己和现在的自己进行比较。
在面谈之前,那名员工一直不断地和同期员工以及同事进行比较,不停地问自己“为什么自己工作完成得这么差劲?”“为什么总是不断地重复失败和错误?”,导致他闷闷不乐,不能够自主行动,只会被动地等待上司指示。